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Le web 2.0 est une évolution d’internet devenu plus participatif. Auparavant, les données envoyées sur le web n’était disponibles qu’à titre consultatif. Avec le 2.0, les internautes peuvent désormais interagir et participer, donner leur avis et leur opinion.

Des projets d’envergure ont émergé rapidement comme le crowdsourcing, les réseaux sociaux, la syndication de contenu (rss), des applications internet riches, des tags.